Betingelser og vilkår

Fysiske produkter

Du har 14 dagers returrett og 2 års reklamasjonsrett, jf. gjeldende forbrukerlovgivning. Returretten gjelder kun for medier i ubrutt emballasje.

Du bes ved mottakelsen av varen undersøke denne for eventuelle feil og mangler. Skulle du få en mangelfull eller feillevert vare, ber vi deg kontakte kundeservice hurtigst mulig etter at feilen er konstatert.

Leveringstiden er normalt 5-7 arbeidsdager fra bestillingstidspunktet. Ved vesentlig forsinkelse (over 21 dager) av leveransen har du rett til å heve kjøpet.

Transport

Hvis varen skades eller forsvinner under transporten, er justmind.nu betalingsansvarlig. Gi vennligst vår kundeservice beskjed om dette innen 14 dager pr e-post. Ved ev. tvist vedrørende manglende returforsendelser, skal kunden kunne vise kvittering fra Post Danmark med pakkenummer eller track and trace-nummer.

Hvis varen skades eller forsvinner når du returnerer den, er du betalingsansvarlig.

Hvis vi får en pakke i retur hvor portoen ikke er betalt, forbeholder vi oss retten til å debitere deg for samtlige omkostninger som oppstår i forbindelse med en slik returforsendelse, p.t. 50,00 DKK. Betaling skal skje innen 10 dager fra fakturadatoen.

Frakt

Det er ingen leveringsomkostninger ved bestillinger på hjemmesiden. Spesielle ordrer eller lignende kan dog pålegges et gebyr, dette avtales individuelt. Varene dine sendes fra Danmark, så forvent 2-5 dagers levering. Den frie frakten gjelder innenfor Sverige, Danmark, Færøyene, Grønland og Europa. Øvrig utland tilkommer ekstra porto, jf. gjeldende takster.

Kjøp av download

Med mindre annet er opplyst, er det ingen returrett for digitale produkter (downloads) kjøpt hos Mind-Set.se, men du har som kjøper fortsatt to års reklamasjonsrett. Dette gjelder alle digitale produkter på hjemmesiden (tydelig markert med teksten download eller e-bok, MP3, PDF og andre digitale filformater).

Levering skjer umiddelbart etter betaling. Det downloades direkte fra hjemmesiden.

Hvis du ikke kan downloade filene fra din bestilling, kan du kontakte justmind.nu per e-post. Det ytes IKKE teknisk support.

100 % tilfredsstillelse garantert

Valgte produkter har en 100 % tilfredsstillelse garantert.

Hvis du ikke er fullstendig fornøyd med produktet bare send oss en e-post innen 14 dager og vi betaler deg tilbake pengene dine.

Retur av fysiske produkter kreves at produktet ble levert i samme tilstand som det ble mottatt.

Hvis du ønsker en tilbakebetaling for en nedlasting kreves det at du sletter filene fra din datamaskin.